KPI与OKR在原则上有很多相同之处,在实践层面有类似之处,但也有不同。在两者众多的差异中,格式是最显而易见的差异,然而以下两个不同之处从根本上决定了两者属于完全不同的实践:
1、KPI只对下级解释做什么,不解释为什么;而OKR对每个级别都首先传递为什么,然后要求他们围绕为什么构建做什么。
2、KPI 系统虽然在原则上主张授权,但是其由上至下的传递方式,导致授权的主张在实践中形同虚设;而OKR系统更容易实现授权。
在戴维·帕门特所著的《关键绩效指标》一书中,写明了KPI应该包括以下四个指标:
● 关键成果指标:用于说明为了实现组织愿景,你应该怎么做(How)。
● 绩效指标:用于说明为了实现组织愿景,需要做什么(What)。
● 成果指标:用于评估工作的完成情况(Measurement)。
● 关键绩效指标:用于说明为了显著提升绩效水平,需要完成哪些工作(Performance Indicator)。
黑龙江众森绩效薪酬管理咨询有限公司认为,这四个指标勾勒出战略决策和执行战略决策的细节,但唯独没有解释制订该决策的组织愿景的细节(Why)。所以即使高层在制订KPI的时候,是围绕“为什么(Why)”来制订的,但是KPI在向下级传递时,有关“为什么(Why)”的信息是缺失的。越远离顶层,就越倾向于只知道做什么,而不知道为什么。
